Häufig gestellte Fragen

Wie bestellen ?

Bei uns haben Sie die Wahl aus schönen Artikeln von bester Qualität und deutschen Herstellern. Schauen Sie sich um, stöbern Sie in unseren Angeboten! die GOLDlounge steht Ihnen im Internet rund um die Uhr und 7 Tage die Woche zur Verfügung.

Und wenn Sie eine Bestellung aufgeben möchten, können Sie das:

    * direkt im Internet über unseren Shop
    * per Telefon unter +49(0)5483-7549329
    * oder per E-Mail unter  info@die-GOLDlounge.de

Telefonisch sind wir für Sie von Montag bis Freitag von 10 bis 17 Uhr erreichbar.

Wenn Sie auf der Suche nach einem Artikel sind, der unserem Sortiment passen könnte, ihn aber nirgends finden, lassen Sie's uns wissen. Gern bemühen wir uns um eine Lösung für Sie.

Schreiben Sie an info@die-GOLDlounge.de

Wie bezahlen ? Sicherheit, die Vertrauen schafft.

Sie können bei uns Online einkaufen ganz ohne Risiko: Personenbezogene Daten werden ausschließlich verschlüsselt an die-GOLDlounge.de übermittelt. Und mit Ihrer persönlichen Kontoeinsicht haben Sie Ihr Konto und Ihre Bestellungen im Überblick.

Unsere derzeitigen Zahlungsmöglichkeiten sind:

    * per PAYPAL (ACHTUNG: Sofern Sie ein Problem mit der Weiterleitung an Paypal haben, senden Sie uns bitte eine eMail an info@die-goldlounge.de

    * per Vorauskasse (Wählen Sie die Bezahlform Vorabüberweisung, so erhalten Sie die kompletten Daten nach Überprüfung der Bestellung per Mail)

Sie bestellen und überweisen uns den Rechnungsbetrag auf u.a. Konto. Wir warten auf den Eingang Ihrer Überweisung und liefern Ihre Bestellung aus sobald die bestellte Ware lieferfähig ist und Ihre Überweisung bei uns eingetroffen ist. Bitte beachten Sie, dass Überweisungen (auch online) 1-3 Bankwerktage benötigen und dazu noch 1 Werktag für die interne Verbuchung bei uns zuzurechnen ist.

Bei dringenden Bestellungen ist deshalb von der Zahlung per Überweisung abzuraten!
Vermerken Sie bei Ihrer Überweisung bitte unbedingt Ihren Namen und bei einer Online-Bestellung die Bestellnummer! Dies erleichtert die Zuordnung zu Ihrer Bestellung.

Bitte verwenden Sie folgende Daten für die Überweisung des Gesamtbetrages:

Kontoinhaber Diana Averdiek-Versteege
Name der Bank: ING Diba
Kontonummer: 5401665390
Bankleitzahl: 50010517

Nur bei Überweisungen aus dem Ausland
IBAN: DE59 5001 0517 5401 6653 90
BIC/SWIFT: INGDDEFF

 
    * per Kreditkarte VISA CARD VISA-Card, MASTERCARD MASTERCARD oder AMERICAN EXPRESS American Express (via Moneybookers)

Ob VISA, MasterCard oder American Express - bei uns können Sie einfach und sicher per Kreditkarte bezahlen. Wählen Sie dazu im Bestellvorgang die Kreditkartenzahlung aus. Neben der Kartennummer, der Gültigkeit und der Kreditkartengesellschaft benötigen wir von Ihnen auch die Prüfziffer Ihrer Kreditkarte. Die Prüfziffer verschafft zusätzliche Zahlungssicherheit im Internet. Bei VISA und MasterCard finden Sie diese Ziffer, eine dreistellige Nummer, auf der Kreditkarten-Rückseite. Bei American Express ist die Prüfziffer vierstellig und befindet sich auf der Vorderseite. Darüber hinaus verwenden wir modernste Verschlüsselungstechniken wie das Secure Socket Layer (SSL). Sämtliche Bestell- und Kreditkartendaten werden dadurch nur verschlüsselt übermittelt.
Die Zahlung per Kreditkarte ist nur über Moneybookers möglich. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluß der Bestellung.

    * per Bankeinzug. Die Zahlung per Bankeinzug ist nur über Moneybookers möglich. Bei Zahlung per Bankeinzug erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Abschluss der Bestellung.